Veel gestelde vragen
Bestellen
Verzenden 
Betalen
Retour
OH NO! ☹ NOTHING MATCHES:
Don't give up - check the spelling or try less specific search terms.
1: Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote gele knop. 
Hoe verloopt de verzending bij STRNG?
STRNG verzend met DHL, Postnl de pakketten vaak dezelfde dag, zodra er een track & trace aanwezig is zullen wij die doorgeven, in enkele gevallen is deze helaas niet beschikbaar. 
 
Mijn bestelling is verzonden, kan ik deze volgen?
Op de dag van verzending ontvang je een verzendbevestiging. Hierin staan ook de track & trace gegevens vermeld waarmee je jouw bestelling zelf online kunt volgen.
 
Op welke manieren kan ik betalen?  
Online betaal je met iDEAL, creditcard (we accepteren Visa of Mastercard)
Je betaalt je bestelling vooraf. Betalen in termijnen of betalen aan de deur is niet mogelijk.
 
Biedt STRNG achteraf betalen aan?
Ja. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt het bedrag op je creditcard gereserveerd. De daadwerkelijke afschrijving wordt pas na de levering gedaan. Op die manier betaal je dus achteraf.  Je kan bij Coolblue niet betalen met Klarna of Afterpay.
 
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Je kunt binnen 14 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. 
Je hebt 2 opties:
product gratis ruilen voor een ander product
product retourneren en je geld terug laten storten
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat, niet gedragen en onbeschadigd terug te sturen.